PrintBorgerinddragelse og -processer

Forholdet mellem borgerne, politikerne og demokratiet er under udvikling.
Der er behov for at tage stilling til, hvordan den gode dialog designes i
fremtidens demokrati. NIRAS Konsulenterne har arbejdet med borger- og
brugerinddragelse, ”længe før det blev moderne”. Vores metoder og
værk-tøjer er udviklet gennem mange år og er under konstant udvikling, så
de passer til nye opgaver, behov og muligheder. Og vi tilretter altid de
konkrete aktiviteter sammen med kunden.
Borger-/brugerinddragelse har nogle grundlæggende principper:
-
Klare mål og rammer. Vær klar på mål og rammer fra
starten. Hvilke emner skal til debat, og hvordan skal de forskellige
input bruges. Præciser dette over for de involverede.
-
Involvering når det giver mening. Vær klar på hvilke
spørgsmål, det giver mening at drøfte med hvem. Det er en fejl i
inddragelses-processer, at menigmand spørges om faglige spørgsmål, og
at fagpersoner gøres til talsmænd for borgere.
-
Åben proces kræver stram planlægning, styring og
kommunikation. Åbne processer kræver mod. Mod til ikke at
vide, hvor vi lander. Det kræver også management – og faste rammer at
undersøge muligheder i.
Læs om: